????大連醫科大學附屬第二醫院蔣晶等撰文指出，當下，應通過開展建設老年友善醫療機構工作，推進醫療機構全面落實老年人醫療服務優待政策，解決老年人就醫時在智能技術等方面遇到的困難，推動建設友好的老年社會。

一是強化老年友善管理。建立老年友善醫療機構的運行機制；制定具有老年醫學服務特點的技術規范和持續改進機制；完善長效的培訓機制；建立老年患者的雙向轉診機制，形成醫聯體的協作管理模式。

二是加強老年友善服務。一方面，完善多種掛號方式，暢通老年人預約掛號渠道，為老年人提供一定比例的現場號源；有專兼職社會工作者承擔老年人服務相關職責。掛號、收費等處設有人工服務窗口及現金收費窗口，智能設備配有人工值守。另一方面，廣泛開展老年綜合評估服務，多學科合作診療，對老年患者高風險因素給予早期識別與干預，保障醫療安全。

三是完善老年友善環境。一方面，配備輔助移乘設備并方便取用，增設方便老年人上下車的臨時停車區和安全標識，所有設置均應符合國家標準。另一方面，機構內標識須具有良好的導向性，地面應防滑、無反光，并設置無障礙衛生間，門寬應適宜輪椅進出。